Tecnología
La voz sobre IP es una tecnología que permite transportar llamadas de voz a través de las redes de datos, públicas o privadas. Las principales ventajas son:
- Ahorro de costes en las comunicaciones:
Todas las llamadas entre las diferentes sedes se encaminarán a través
de la red de datos, sin necesidad de utilizar la red telefónica tradicional.
- Ahorro en infraestructuras:
El uso de un único cable Ethernet para el PC y el teléfono supone
un nuevo ahorro en costes de implantación y mantenimiento del cableado.
Sin mencionar que la tecnología WiFi flexibiliza aún más
la cobertura de su red.
- Ahorro en los costes de operación:
La posibilidad de integración de los datos tradicionales y las
conversaciones de voz a través de una única red facilita enormemente
las tareas de administración y de acceso.
- Apertura a un gran número de servicios avanzados:
Mensajería unificada, movilidad del número de extensión,
servicios de directorio, servicios avanzados de centralita, servicios
en los teléfonos IP, etc ...
- iNETnova desarrolla aplicaciones a medida en todos los ámbitos
de la telefonía IP aportando un gran valor añadido:
- Gestión de la facturación IP a medida del cliente
- Gestión a medida en el almacenamiento de las llamadas
- Post-procesamiento y análisis de voz de los contenidos almacenados
- Ocultación de números salientes en empresas de
tele-formación y marketing
- Soluciones a medida para proteger la información confidencial de sus llamadas
- Aplicaciones a medida para 'softphones' en sistemas de bajo coste
- Gestión de la facturación IP a medida del cliente
Servicios Avanzados de Comunicaciones
- Mensajería unificada:
Tanto usuarios como aplicaciones pueden acceder a centros integrados de
gestión de mensajes de correo electrónico, mensajes de voz, fax y SMS.
- Contact Center:
Las soluciones de Contact Center multimedia con las que trabaja
iNETnova ofrecen una comunicación IP abierta a las aplicaciones
e-business (CRM, ERP, SFA, ...).
Su arquitectura (basada en tecnología IP en el corazón del sistema
y en el modelo cliente/servidor) permite la conectividad multi-oficina sobre redes IP.
Servicios Multimedia
- Sistemas de multi-conferencia
- Distribución de contenidos
- Cartelería virtual:
Permite mostrar cualquier tipo de contenido en una red de pantallas.
Video en directo, contenidos enlatados, mensajes instantáneos corporativos o comerciales, etc ...
